有數據統計顯示，我國快遞行業連續12年以接近50%的增速高速增長，2017年快遞業務量突破400億大關，預計至2020年全國年快遞量將達到1020億件?？爝f成為我們生活中不可缺少的一部分，據相關數據顯示，我國的快遞包裹分發已經進入“1天1億”的時代。在龐大的包裹快遞量的壓力下，如何將快遞包裹快捷地送至收件人手中，成為快遞行業亟待解決的課題。

近十年來，在電子商務發展的主要帶動下，我國快遞業呈飛速發展態勢。人們對于快遞配送的時效性也有了更高要求。傳統快遞配送在“一公里”環節常常遇到代收快遞丟失等問題，在很大程度上降低了快件配送的用戶體驗。

相對于傳統快遞配送方式，智能快遞柜有利于快件進行規范存放，可以起到保護消費者隱私、財產的作用;也為消費者帶來便利，提升用戶體驗。

智能快遞柜通過加快周轉率，促進了快遞行業降本增效，成為了解決物流末端配送能力不足主要方式之一。